辽宁惠华集团
客服专员(一汽-大众4S店)
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薪资:
¥2001-4000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
沈阳市(沈阳市大东区东陵西路12号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
辽宁惠华汽车集团是辽宁省唯一一家全面代理一汽集团产品的大型汽车销售服务集团。集团本着“学习、敬业、创新、协作”的企业精神,“坚持不懈地满足客户需求,永远追求卓越”的经营理念,力求打造最优秀的汽车服务品牌。我集团主要经营的汽车品牌有:奥迪、马自达、红旗、奔腾、捷达、宝来、速腾、高尔夫、中重卡解放及佳宝等。现诚聘以下人员:联系人:张女士E-Mail:lnhhrz@163.com
岗位职责:
1.负责新购车客户、维修客户回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结果
2.负责首保/日常保养提醒、服务营销活动及市场活动邀请等
3.预约来电接听及预约客户邀约,并将预约信息反馈至服务部门
4.负责收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等),并传递至客户互动经理
5.负责记录并统计经销商展厅集客信息,并将集客相关信息反馈至部门领导
更新于:2020-02-13
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