工作职责:
1.进行用户的售后维护和服务，提升用户的满意度；
2.新用户承接后，进行软件的安装和三次一对一的功能讲解；
3.针对用户在使用中遇到的问题进行调试和解答；
4.有能力的，可促成客户其他产品的二次消费。

任职资格:
1.全日制统招本科学历，拥有售后客服相关经验者优先；
2.普通话标准，沟通表达能力佳，能够响应用户的问题并给予解决方案；
3.有复盘习惯，日常遇到的问题和处理方案能有意识的进行梳理，不断提升个人专业技能；
4.热情开朗，服务意识强，可以站在用户的角度思考问题。